Compte tenu des réalités actuelles de la main-d’œuvre et du monde des affaires, la diversité des fournisseurs est de plus en plus cruciale pour les entrepreneurs, les grands acheteurs et la société dans son ensemble. C’est une source de valeur unique et d’innovation incontournable.
Vous trouverez ici une introduction au concept de diversité des fournisseurs, mais le projet Maïa Croissance inclusive consacrera toute une série de billets à divers aspects et applications pratiques du concept. Il sera question des principaux facteurs à prendre en compte dans une stratégie de diversification des fournisseurs et des défis, des avantages économiques, des politiques gouvernementales et de la réglementation.
Bien que la diversité des fournisseurs puisse être un sujet nouveau pour certaines entreprises, le concept existe depuis un certain temps. Il remonte aux années 1960, à l’époque où le président américain John F. Kennedy a entrepris d’intégrer des mesures d’action positive dans les contrats fédéraux. Ces mesures ont été suivies par la loi sur les droits civiques de 1964, qui a interdit la discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe et l’origine nationale. Sont venus ensuite la mise sur pied de l’Office of Minority Business Enterprise (bureau des entreprises des minorités) et le lancement de programmes de diversification des fournisseurs dans des entreprises telles que General Motors, IBM et AT&T.
L’année 2020 a elle aussi été un tournant dans l’histoire de la diversité des fournisseurs. La pandémie de COVID-19 a fait ressortir les dangers de dépendre sur un petit nombre de fournisseurs. Les perturbations causées par les pénuries ont prouvé qu’un large réseau de fournisseurs est un moyen efficace de gérer le risque et d’assurer la continuité des affaires.
Aujourd’hui, la diversification des fournisseurs est une stratégie essentielle et un effort conscient pour enrichir le réseau de partenaires commerciaux d’une organisation en y intégrant des entreprises détenues par des groupes habituellement sous-représentés comme les minorités, les femmes, les vétérans et les communautés LGBT+.
Le projet Maïa vise les femmes entrepreneures et les entreprises détenues par des femmes. Il est d’autant plus important qu'au Canada, 18 % des entreprises (petites, moyennes et grandes) appartiennent majoritairement à des femmes, mais que seulement 4 % des fonds du capital de risque sont reçus par des entreprises détenues par des femmes. Il faut savoir que les programmes de diversification des fournisseurs sont moins développés au Canada, bien que le pays se classe deuxième pour la création d’entreprises par l’entrepreneuriat. Cela dit, ils gagnent en popularité, comme l’observe le Réseau des Femmes d’affaires du Québec (RFAQ), qui suit la question depuis plus de 10 ans, tant au niveau provincial qu’au niveau national.
Au cœur de la démarche de diversification des fournisseurs, il y a la conviction que des fournisseurs diversifiés apportent des perspectives uniques et stimulent ainsi l’innovation et la compétitivité globale de l’entreprise. La démarche exige une connaissance approfondie des exigences du marché, l’obtention de certifications, le renforcement des capacités opérationnelles et une communication efficace. La diversité des fournisseurs est aussi une composante clé des pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), tout particulièrement en ce qui concerne le volet social.
Si la diversité des fournisseurs est un concept né aux États-Unis, il s’est répandu ailleurs, notamment au Canada, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni et en Australie. Les entreprises internationales qui font des affaires dans ces pays sont de plus en plus conscientes de cette pratique et des exigences qui y sont associées.
Le concept de diversité des fournisseurs implique également de comprendre d’autres concepts telle la chaîne d’approvisionnement, c’est-à-dire le processus englobant l’approvisionnement en matières premières d’un fabricant, la fabrication et l’acheminement du produit fini vers les consommateurs au moyen d’un réseau de distribution.
Quant à l’approvisionnement inclusif, il désigne le processus de diversification de la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise qui choisit de faire affaire avec des entreprises ayant pour caractéristique d’être jeunes, petites, diversifiées ou novatrices. Par ailleurs, un fournisseur diversifié est une entreprise ou une organisation détenue à plus de 51 % par des femmes, des minorités visibles, des personnes immigrantes, des vétérans, des personnes ayant un handicap ou d’autres groupes désavantagés.
Maïa Croissance inclusive est un projet du RFAQ. L’un de nos principaux objectifs est de sensibiliser, d’informer et d’inspirer les grandes entreprises et les entrepreneures. De plus, nous proposons des formations et des ateliers sur un large éventail de sujets et nous organisons des activités de réseautage pancanadiennes avec nos partenaires. Nous avons enfin un important volet de jumelage intelligent entre fournisseurs et acheteurs, que viendra faciliter notre future plateforme Web révolutionnaire.
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